常見Q&A

Q:如何加入會員?
A:點選官網右上角人形圖案 > 註冊會員/會員登入 > 資料填寫完成即可。




Q:忘記密碼該怎麼辦?
A:點選官網右上角人形圖案 > 會員登入 > 忘記密碼 > 輸入註冊的電子信箱 > 將會寄送重設密碼信件至您的信箱。




Q:優惠代碼在哪裡輸入?
A:進入購物車 ,右下訂單資訊處按下「使用優惠代碼」輸入完成即會帶入優惠。


Q:有哪些送貨方式?
A:目前有提供7-11取貨及宅配。


Q:有哪些付款方式?
A:目前有提供7-11超取付款、ATM轉帳繳費、超商代碼繳費、信用卡、宅配貨到付款。


Q:台灣以外的國家可以買嗎?
A:境外的部份,現在有開放香港、新加坡、馬來西亞可以購買囉。


Q:可以自己修改/取消訂單嗎?
A:客戶無法自行修改喔,如有相關需求可以來電(02)7746-4324或是臉書私訊喔!


Q:怎麼沒有收到發票?要打統編怎麼辦?
A:因本公司響應政府政策使用電子發票,發票會在完成訂單後的7個工作天內開立,寄送到您的電子信箱。
   統編的部分可以留言在訂單備註的地方,如有其他問題歡迎來電。


Q:有實體門市嗎?
A:目前只有官網,及蝦皮官方帳號,兩種電商通路喔。


Q:下單多久可以收到?運費怎麼計算?
A:例假日及國定假日除外,平日1個工作天內就會出貨;超取約3-4個工作天內到達門市,宅配約為1~2個工作天送達。
   官網下單滿千免運,未達門檻則收取運費$100,如選擇貨到付款額外加收$25手續費。